מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 10 בנובמבר 2026
המדיניות הזאת מסבירה איזה מידע אוספת אפליקציית ChaseMatch, למה, עם מי הוא משותף, ומה הזכויות שלך. השימוש באפליקציה מותנה בהסכמה למדיניות.
1. מי אנחנו
ChaseMatch מופעלת על ידי ניצן שלוש, אדם פרטי בישראל ("אנחנו"). לכל שאלה על פרטיות: support@chasematch.com.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שאתה נותן
- חשבון: כתובת המייל שאיתה אתה מתחבר, שם משתמש, שם תצוגה ועיר.
- אוסף: הקלפים שלך (גרסה, מצב, כמות), מחיר הרכישה אם הזנת אותו, הקלפים שסימנת לטרייד, והקלפים שאתה מחפש (wantlist).
- טריידים: הצעות (קלפים וכסף בכל צד), הודעות בצ'אט של טרייד, ואישורי שליחה וקבלה.
- אמון ובטיחות: דירוגים וחוות דעת שנתת, דיווחים על משתמשים, ומשתמשים שחסמת.
מידע שנוצר כשאתה משתמש באפליקציה
- התראות: מזהה ההתראות של המכשיר ושפת האפליקציה, כדי לשלוח לך התראות שביקשת.
- דוחות שגיאה: כשהאפליקציה קורסת או נתקלת בשגיאה נשלח דוח עם סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, גרסת האפליקציה, המסכים שעברת לפני השגיאה, ומזהה החשבון בלבד, בלי מייל ובלי שם.
- נתוני שרת: כתובת IP וזמני בקשות, שנשמרים ביומנים הטכניים של השרתים.
מידע שנשמר רק במכשיר שלך
השפה והמטבע שבחרת.
מה אנחנו לא אוספים
מיקום מדויק, אנשי קשר, תמונות או פרטי תשלום. אין באפליקציה פרסומות, ואין כלי מעקב או אנליטיקה של צד שלישי.
3. למה אנחנו משתמשים במידע
- להפעיל את השירות: החשבון, האוסף, ההתאמות, הטריידים, הצ'אט וההתראות.
- לשמור על בטיחות: לטפל בדיווחים, למנוע הונאות ולאכוף את תנאי השימוש.
- לתקן תקלות ולשפר את האפליקציה.
- לענות לפניות תמיכה.
אנחנו לא מוכרים מידע אישי, ולא משתמשים בו לפרסום.
4. מה רואים משתמשים אחרים
- גלוי לכולם: הפרופיל הציבורי (שם משתמש, שם תצוגה, עיר, דירוג, מספר טריידים שהושלמו ותאריך הצטרפות), הדירוגים שקיבלת (כולל מי נתן אותם וחוות הדעת), הקלפים שסימנת לטרייד, והקלפים שאתה מחפש. האחרונים גלויים כדי שאספנים יוכלו למצוא אותך כהתאמה.
- גלוי רק לשני הצדדים בטרייד: ההצעות וההודעות בצ'אט.
- לא גלוי לאף משתמש: כתובת המייל, האוסף המלא, מחירי רכישה, החסימות והדיווחים שלך.
5. ספקי שירות
אנחנו נעזרים בספקים שמעבדים מידע עבורנו ולפי ההוראות שלנו בלבד:
- Supabase: מסד הנתונים, ההתחברות והשרתים. המידע נשמר בשרתים בפרנקפורט, גרמניה.
- Resend: שליחת קוד הכניסה במייל.
- Sentry: דוחות שגיאה וקריסה, בשרתים באיחוד האירופי.
- Expo: שירות ההתראות ועדכוני האפליקציה. תוכן ההתראה, למשל הודעת צ'אט, עובר דרכו.
- Apple ו-Google: מסירת ההתראות לטלפון.
חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, ולכן מידע עשוי לעבור לחו"ל. אנחנו בוחרים ספקים שמחויבים להגן על המידע. נמסור מידע לרשויות רק כשהחוק מחייב.
6. כמה זמן שומרים מידע
אנחנו שומרים את המידע כל עוד החשבון קיים. כשאתה מוחק את החשבון, המידע נמחק מיד מהמערכת הפעילה. עותקים בגיבויים נמחקים תוך 30 יום לכל היותר, ודוחות שגיאה נמחקים תוך 90 יום לכל היותר. כשאתה מוחק חשבון, משתמשים אחרים מפסיקים לראות את הפרופיל, הקלפים, ההצעות וההודעות שלך.
7. הזכויות שלך
- עיון ועותק: לקבל את המידע שנשמר עליך. כתוב לנו.
- תיקון: את שם התצוגה והעיר אפשר לערוך בפרופיל. לכל תיקון אחר, כתוב לנו.
- מחיקה: מתוך האפליקציה, בפרופיל ← מחיקת החשבון, או בפנייה אלינו. ראה מחיקת חשבון.
- התראות: אפשר לכבות אותן בכל רגע בהגדרות המכשיר.
- תלונה: אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
8. גיל
ChaseMatch מיועדת לגיל 16 ומעלה. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 16. אם התברר לנו שנפתח חשבון כזה, נמחק אותו.
9. אבטחה
התקשורת עם השרתים מוצפנת, וכל משתמש יכול לגשת רק למידע שמותר לו. שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, אבל אנחנו פועלים כדי להגן על המידע.
10. שינויים במדיניות
אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך שבראש העמוד. על שינוי מהותי נודיע באפליקציה.